多个项目反馈,退货来回占用两三周,挤掉了割接窗口。EB-LINK 近期在批量订单中推行发货前预验收:客户凭全量测试数据先行确认,必要时工程师到仓陪同开箱抽测,把问题拦在发运之前。
测试数据先给客户确认再装箱
逐只测试报告在装箱前发出,字段与实物批次一致,确认后发货。若某几项参数与链路设计不合,工厂在库内直接换档位,不必整批运回。确认过的报告版本随箱再放一份,方便现场核对。像 SFP 2.5G单模双纤20KM光模块 这类汇聚段常用档位,提前核对距离与损耗预算最省时间。
到仓陪同抽测统一方法
对首次合作的集成商,狼之光支持技术人员带标准仪表到客户仓库做抽测示范,统一测试线、波长与判定门限,现场交接方法。陪同抽测约半天,重点覆盖长距与成对器材,抽测数据当场填入客户的验收台账。
判退减少,争议前移
从近期批次看,判退比例下降,多数争议在换货与让步接收层面闭环。下一步把预验收流程扩展到出口批次,配合 东南亚运营商 10G 光模块与 ODF 批量交付项目 等海外项目的当地验收习惯,让随货数据与现场抽测对齐。
需要预验收清单或安排到仓抽测支持的客户可拨打 0755-83179002,销售同步提供空白验收台账模板,并可按项目排期。