来料发现问题不一定都要退货，判错方向反而拖工期。收货方需要一套判定依据：分清系统性缺陷与偶发缺陷，决定整批退回、按数量换货还是让步接收。

用超差比例划分缺陷性质

单只外观破损、个别防尘帽脱落，属于运输与包装引起的偶发问题，按数量换货即可。同一批次超差比例超过抽样量的两成，或问题集中在某一个参数上（例如发光功率整批偏低、插损整批偏高），就要按系统性缺陷处理：整批隔离，通知厂方调产线测试记录，暂停该批次上线。

三种结论各自的证据要求

• 换货：照片编号、批次号、数量与到货单号，双方签收即可完成。
• 让步接收：写清实测值、影响范围与使用限制，须经使用方书面同意，不能由仓库单独决定。
• 整批退货：需要复测记录、复现条件与仪器编号，必要时连同样件寄回比对。

证据越完整，判定越快，来回扯皮的时间越少。

别把选型问题写成来料缺陷

常见争议是把装错、波长不匹配、设备不认码归到来料质量上。验收单要记录上机结果与对端设备型号：把 SFP千兆多模双纤光模块 插进单模链路当然不通，属于选型问题；写码不匹配可参考站内 知识库 的兼容性排查资料，先分清环节再定责任，SFP千兆单模双纤10KM光模块 这类常用档位建议同时记录波长与距离档。

EB-LINK 对来料判定提供远程复核：把验收单、实测值与批次号发过去，一般当天可给结论，电话 0755-83179002。