丢包与间歇性断网是收发器最难查的故障：链路没有全断，指示灯常常正常，业务却时不时卡一下。按下面五步由易到难排除，多数问题在前四步就能定位到根因。
前三步：供电、跳线、接头
- 换确认好的电源适配器，或把设备移到已知正常槽位试跑；供电不稳是间歇卡顿的第一位原因。
- 更换一根确认好的跳线，排除旧纤芯微弯、半断状态造成的随机丢包。
- 拔下接头用酒精棉清洁后插紧，接头油膜带来的 dB 级衰减最隐蔽，也最常见。
第四步：测收光并记录波动
单次读数说明不了问题，建议在流量高峰期连续观察十几分钟并记录。收光功率周期性下跌 2dB 以上，重点检查法兰盘活动连接器与主干光纤盘绕；室外段还要看引下管是否进水，水汽会让接头损耗骤增。百兆老设备与千兆新设备混用时，速率协商半双工也容易造成规律性丢包，统一固定为全双工同一速率档再观察。
第五步：排查环境温度与干扰
- 触摸壳体温升，长期偏高的点位先遮阳或加强通风。
- 工业现场网线与变频器、动力电缆并行敷设是丢包高发点，改用光纤隔离可参考 工业自动化与机器视觉网络方案。
- 雷雨后当天集中发作，优先检查接地与防雷器状态。
五步走完仍无结论时，把备件换上、故障机寄回厂家复测，用数据锁定根因。EB-LINK 技术支持工作日可远程指导排障，电话 0755-83179002。